最近在论坛上看到不少讨论保利托农官网的帖子,大家都好奇它靠不靠谱,搞得我也心痒痒。毕竟平时我老爱买点农副产品,心想不能光听人瞎扯,得自己亲自折腾一下。所以上周二晚上,吃完晚饭后,我就坐到电脑前,直接开干。
打开官网第一件事
我先在浏览器地址栏里敲那个官网名,结果页面弹出来慢得像老牛拉车,等了好久才加载完整。页面设计特土气,像是十年前的古董风格,字挤成一团,我眯着眼才能看清产品图。顺手点了下首页的“热销榜”,结果跳出来的东西乱七八糟,有些农产品明明缺货了还挂着“限时特惠”,这不是坑人吗?我心里开始打鼓,这玩意儿不会真不靠谱。
试试注册账号
想着买个东西总得登录,我就点了右上角的“注册”。填个人信息那会儿,表格要求的东西贼多,连身份证号都要填,我本来有点担心隐私泄露。硬着头皮输完后提交,系统居然卡住了,试了三次才成功。收到激活邮件一看,是用的免费邮箱服务发过来的,特简陋,没正规公司那种 logo。登录后,界面导航一塌糊涂,找个“个人中心”都得翻三遍菜单。
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动手下单测试
我挑了袋最便宜的有机米加到购物车,准备试试水。结账流程更扯淡:价格标的是19.9,结算时突然蹦出来个“运费叠加10元”,吓我一跳。支付方式支持微信和支付宝,选了后跳转慢得我打哈欠。付款成功后订单页面迟迟不更新,显示“处理中”。我怕被骗,就点了“客服咨询”,对话框弹出来说要排队的,等了二十分钟才有人理,回答也模棱两可,才收到发货通知。
实际到货验个真
货到得倒是快,第三天就送来了。可拆开箱子一看傻眼:包装漏了个口子,米粒撒了一地。扫包装上的防伪码,那个网站都打不开。我火冒三丈,在订单页面点“售后”,填投诉单的时候系统还崩溃了一次。折腾半天总算有人联系我退货,不过补偿就补贴5块钱运费券,感觉像打发要饭的。
保利托农官网这活儿干得确实不靠谱,界面慢、支付坑、售后糊弄,用户体验差到脚后跟。
这经历让我想起上月回老家的事。老舅在村里种地,卖菜靠微信群里吆喝,结果有个平台冒充正经官网忽悠他注册,订单全打了水漂。他那会儿气得直跺脚,打电话叫我帮着查骗子。我连夜扒拉手机研究,发现就是个空壳站点,跟这回保利托农官网一个德行。农民赚点血汗钱多不容易,还老遇上这些破事儿,我查完心里堵得慌,喝了几杯酒才缓过来。从那以后,见着啥官网都爱先自己试试,省得再踩坑。