昨天打开格斗天使网站后台,好家伙,客服消息直接炸了99+。一堆人骂骂咧咧说“充值不到账”、“新手教程卡死”、“视频加载转圈圈”。我头皮一麻,抓起鼠标就捅进后台查日志——结果服务器读留言的破接口居然崩了仨小时!

发现问题比踩雷还刺激

我猫着腰蹲在机房,捏着U盘往服务器里怼补丁包。哪知道这坑爹玩意儿吞了补丁屁反应没有,急得我差点把键盘抠出火星子。是网管老李叼着烟过来踢了机箱一脚,页面突然“唰”地弹出来了。我俩盯着满屏乱码互骂了十分钟才反应过来:缓存炸了

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搞FAQ比打架还费劲

窝在工位啃着凉透的煎饼果子开始折腾:

  • 先拿小本本把骂得最凶的20条问题抄下来
  • 打开后台编辑器哐哐敲字,结果手滑按了清空键
  • 气得我抓着显示器狂晃,隔壁实习生以为地震了

重写第三遍的时候学乖了,用手机备忘录先打草稿:“充值不到账咋办?先看支付宝账单,再捅游戏里这个按钮”——特意用红色加粗标出截图位置,怕他们又看不见。

藏彩蛋差点把自己埋了

半夜两点突然灵光一闪,猫着腰在页面底下塞了行小字:“遇到难题猛戳这里三次”。

  • 第一次点弹客服机器人
  • 第二次点弹出投诉链接
  • 第三次点直接跳转到我私人微信(这个后来被运营总监骂成狗)

第二天测试组小王连戳五十次,我手机直接死机——原来忘加次数限制,这傻子硬生生发来五十个便便表情。

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现在网站挂着的FAQ页面看着规整,后头藏着三版废稿。公司那帮开发大爷非说“要保证技术纯洁性”,死活不肯在页面里放动图。老子抱着笔记本挤进UI组工位,偷摸把“充值教程”步骤说明改成静图连环画,运营小妹还夸我脑洞清奇。可谁知道前天新来的实习生又捅娄子——他改代码手滑删了半截问答,现在评论区新刷出两百条:“你FAQ自己咋漏风?”

这事整得我最近听见手机震动就腿软。听说运营部正在招新美工,要不…我去应聘试试?

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