今天早上刚起床,就收到辣妹的电话。她声音慌慌张张,说最近搬家了,地址没来得及更新,搞得网购包裹老是送错地方。她是个新手,平时用个手机支付都费劲,根本不知道怎么操作那些App。我心想这不是小事儿嘛赶紧约她视频通话,一边指导一边把步骤记下来,正好分享给大家,新人一学就能上手。
我俩就视频连线了。我先让她打开手机,把那个常用购物App点开。App图标是她桌面上的小红伞,她老半天才找着,我乐得不行,赶紧说“别急别急,先点点那个屏幕”。
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第一步:登录账户检查现状
她按我说的,在App主页点了右下角的“我的”标签。进去后,界面乱七八糟的,全是优惠广告。我让她拉到最底下,点那个“账户设置”的按钮。这妹子手一抖,点了个“关注店铺”,浪费了好几分钟。我只好提醒“慢点慢点,重来重来”。
- 找到“我的”页面,手指点进去。
- 滚动页面,使劲往下滑。
- 选中“账户设置”那个选项。
第二步:进地址管理页面
账户设置打开后,里头一堆选项,看得她眼花缭乱。我先让她深呼吸,告诉她“别被吓到,就是个地址更新的事儿”。我让她点那个“收货地址”的栏目。果然,点进去后显示她原来地址是海淀区的老房子。现在她新家在朝阳小区,得改成那个。
- 在“账户设置”里,点“收货地址”链接。
- 看现有地址,确认哪个是要改的。
她老问“为啥不能直接改新地址?”我解释“得删旧的才能加新的”,省得系统误判。这才稳住了她情绪。
第三步:动手更新地址
重点来了!我让她在地址列表里,找到那个旧地址的“编辑”按钮。点击后,屏幕弹出个填写框。我把新地址一步步念给她:朝阳小区1号楼302室,邮编还特意查了下地图确认是100125。她边输边念,键盘点错好几次,把“小区”打成了“小區”。我笑说“没事儿,App不挑繁体”。
- 选中旧地址的“编辑”选项。
- 在弹出框里填新地址,街道名称、楼号、门牌都得写全。
- 输完后点“保存”按钮,别急着退出。
保存时系统提示“地址格式验证中”,吓她一跳。就一两秒的事,等它自动刷新就行。
第四步:测试确认结果
地址保存成功,界面跳回列表,新地址赫然在列。我让她别松劲,马上测试下。点“我的订单”,找个最近的待发货单子,看看默认地址是否换了新的。一查,显示朝阳302!这妹子乐得直拍大腿,说“终于不用再跑邻居家拿包裹了”。
- 回主页测试订单,确认地址更新。
- 如果有多个地址,就设成默认收货地。
搞完这些,总共花了20多分钟,都是她手忙脚乱害的!但结果perfect,辣妹笑开了花,还发了个红包感谢我。新人想学这个操作,记住别怕慢,一步一步来,啥App都能handle。要是你们有啥问题,留言说呗,下次我再分享更细的。