今天这实践可把我憋坏了，必须记下来。事儿是这样的：我老婆和老妈，俩人手机都卡在同一个地方——不会装东西。
一、发现问题比解决问题还头大
昨天吃完晚饭，老婆坐沙发上刷手机，突然就叹气：“XX（我妈名字）又想装那个买菜APP，说邻居团购便宜，折腾半天搞不定，打电话问我咋整，我光听她在那头点屏幕点得啪啪响，急得我…我自己上回下那个医院挂号的小程序也差点抓瞎。” 我在旁边一听就乐了：“不是？下载安装有啥难的？” 结果挨了俩人联手一通怼。行，我拍胸脯：“周末我回家，包教包会！”
二、真上手才知道问题在哪儿
今儿上午回老妈家，信心满满拿出她手机。她用的老年机屏幕大，字也大。我问她要装她说：“就那个，黄底儿带个绿叶子的。” 我找到应用市场，一搜关键词，出来一堆。“是这个不？” 老妈眯着眼凑近看：“不是？叶子好像歪的…那个绿的！点开看看！”完了，光找APP就费了牛劲。
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找着了，点“下载”。老妈马上问：“要不要钱？我怕点错了扣钱！” 我指着屏幕说：“妈你看，这儿写着‘免费下载’。” 下载完跳出安装按钮，她又迟疑：“点这个？不会装上啥乱七八糟的？隔壁老李说他儿子手机总弹广告，就是瞎点装上的。” 我真是哭笑不得，只能保证：“放心，咱只点这个‘安装’，别的跳出来一概不理。” 安装进度条走完，终于提示“打开”，她才算松了口气。就这么一个APP，硬是耗了我快二十分钟。
三、老婆这边更让我懵了
回家跟老婆一汇报，她嗤之以鼻：“这就叫包教包会？教完一个我妈，还有我？下回换了个APP，我还不是两眼一抹黑？” 我还不服：“流程不就那几步吗？下载，安装，打开！” 老婆把我手机往桌上一拍：“来，你给我装个‘XX记账’（一个挺冷门的小众APP）试试！你搜给我看？点开官网是那个小小的下载按钮在哪？点进去跳一堆选项你选哪个？装完了还要注册？哪步不要我求你？” 噼里啪一顿问，我直接懵了。
四、急中生智想出个笨办法
被老婆训完，我蹲沙发上复盘。她俩真正的难点根本不在技术，是这三点：
- 找不到：应用市场一搜，一堆相似图标直接眼花；
- 不敢点：生怕点错扣钱或装进流氓软件；
- 记不住：步骤稍微一多或换个APP，马上就乱套。
光靠讲？白费劲！得让她们直接看着能复制的“作业本”。想起手机都有录屏功能，我大腿一拍——对了！
五、开始动手做“傻瓜教程”
立马拿起我自己的手机（和我老婆同型号）当教具：
- 先打开手机录屏功能（大部分下拉通知栏就能找到）；
- 实操一遍安装目标APP的全过程：比如装那个买菜APP。从解锁屏幕开始录，点进应用市场 → 搜索框输入准确名字 → 在搜索结果里点中那个正确图标 → 点大大的“下载” → 下载完成看到安装界面→ 点“安装”（这步我用手指特地在“安装”按钮上用力圈了一下，表示“就点它！”）→ 看到流氓权限请求点“拒绝”或“仅使用中允许”（针对她们怕的弹窗广告）→ 直到安装完成出现“打开”。整个过程不说话，就靠手指动作引导视线。
- 录完保存视频。
六、实战检验效果，绝了！
把我录好的视频发到家庭群里。晚上老婆打电话来，声音贼兴奋：“我按你录的那个，自己把记账APP装上了！点哪里、拒绝哪个框清清楚楚！这比你说一百遍都好使！” 老妈也用微信发来语音，带点家乡腔：“我跟你爸对着录像点了三遍，装上！开电视都能重放，不怕忘！”
这笨办法虽然土，但胜在绝对可视化、可反复看、不怕步骤复杂或APP变花样。最关键的是，解决了她们心里最怕的“点错”问题——让录屏里的手替她们“点过”了。这经验绝对值得记一笔，特别是有长辈的家庭，亲测超管用！
