昨儿个想改个九言账号的支付设置，结果在官网翻了八百遍愣是没找着客服入口。这给我急的，鼠标都快擦出火星子了。折腾一上午摸出两种靠谱法子，顺手记录分享给大伙儿避坑。
最笨但最管用的首页土法子
我先是在官网首页地毯式扫荡，每个犄角旮旯都不放过。嘿你猜怎么着？还真让我在网页最底下揪出个活口！具体位置给你们标出来：
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- 滚到页面最底端那片灰色小字区
- 在一堆”用户协议””隐私政策”里藏着个”用户反馈“按钮
- 戳进去直接跳转到工单页面
填表时候重点写清楚这三样：账户绑定的手机号、遇到问题的界面截图（按快捷键就行）、用大白话描述卡在哪儿了。我早上九点半提交的，喝着半杯豆浆的功夫十分钟就弹回复了。
社恐患者最爱的对话框
后来发现个更隐蔽的招——任意页面右下角飘着的聊天窗！刚开始我还以为是广告，点了才知道是客服通道。注意得在工作时间搞（亲测早上9点到下午6点都行），把问题拆成两句话说：
- 第一句先扔账号绑定的手机尾号
- 第二句直接说具体问题
前天下午四点试过这招，三分钟机器人就分配了真人客服。不过要提醒你们别周五傍晚去，我同事等到下班都没人搭理。
血泪总结
现在我的经验是：急事儿用网页客服，碎碎念找对话框。但千万记得避开节假日和下班前！上回五一假期前一天问账号迁移的事，等了两天才回复。这两种方法根本不用记网址，就在眼皮子底下晃悠。
（突然插播）说个题外话，前年我在这事上栽过跟头。当时急着解绑银行卡，傻乎乎在微博搜客服电话，结果被假客服骗走二百块话费。找客服认准官网渠道，别的野路子全是坑！
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